Frete
Na Chickleid.de, nos esforçamos para tornar o processo de pedido e entrega o mais simples possível para nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou problema, não hesite em entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Abaixo explicamos como seu pedido será processado e entregue.
- Fazer um pedido O processo de pedido em Chickleid.de foi projetado para ser fácil e amigável:
Selecione o produto: Visite a página do produto e adicione o produto desejado ao carrinho clicando em "Adicionar ao carrinho". Revise o carrinho: verifique se você selecionou as opções corretas. Se tudo estiver correto, clique em “Prosseguir para Checkout”. Insira os detalhes do endereço: insira as informações de endereço corretas na página de informações e certifique-se de que todos os detalhes estejam corretos. Em seguida, clique em “Prosseguir para Envio”. Revise as informações de envio: verifique os detalhes do seu endereço e confirme o método de envio. Oferecemos frete grátis para todos os pedidos. Clique em "Prosseguir para pagamento" depois. Selecione a forma de pagamento: Escolha uma das formas de pagamento disponíveis (por exemplo, PayPal, cartão de crédito, débito direto). Todos os métodos de pagamento são criptografados por SSL para um ambiente de transação seguro. Concluir pedido: Clique em "Prosseguir para finalização da compra" para ser direcionado a um ambiente de pagamento seguro. Siga as instruções para concluir seu pedido. Se você encontrar algum problema com seu pedido, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
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Custos de entrega Cobrimos os custos de entrega de cada pedido. Todos os nossos produtos são entregues em sua casa gratuitamente. Não há quantidade mínima de pedido.
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Enviando seu pedido Você encontrou o look ou acessório perfeito em nosso site? Então você vai querer aproveitar o mais rápido possível! É por isso que garantimos que seu pedido seja processado e enviado o mais rápido possível.
Tempo de processamento: 1-3 dias úteis para processar seu pedido. Os pedidos feitos durante a semana normalmente são processados em um dia útil. Os pedidos feitos na sexta-feira à noite ou durante o fim de semana podem demorar um pouco mais. Prazo de entrega: Em média, leva de 5 a 9 dias para que seu pedido seja entregue. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um código de rastreamento pessoal para rastrear seu pedido por meio de nosso parceiro de rastreamento, ParcelsApp.
- Entrega do seu pedido Assim que seu pedido for entregue, você poderá aproveitá-lo! Claro, às vezes as coisas podem dar errado. Gostaria de trocar ou devolver um item? Dê uma olhada em nossa página de devoluções.
Produto errado ou mercadoria danificada: Se um produto for danificado durante o transporte, ofereceremos uma substituição gratuita na primeira tentativa. Para quaisquer defeitos subsequentes, forneceremos um reembolso total. Pacote Perdido: Caso um pacote seja perdido ou não possa ser entregue por motivos logísticos, enviaremos um novo pacote antes de aplicar nossas políticas de devolução e reembolso. 5. Direitos de importação Em alguns casos, a alfândega pode inspecionar seu pacote. Pode haver uma pequena taxa de importação imposta pela alfândega. Porém, em 99% dos casos, isso não ocorrerá. Se alguma taxa alfandegária for aplicada, entre em contato conosco.
- Produtos não reclamados Se um cliente não retirar o produto nos correios, incorrerá em custos de reentrega. Temos o direito de reter 50% do valor do pedido como reembolso. Caso o cliente ainda queira o produto, iremos reenviá-lo por uma taxa adicional de 7,50€.