Versand

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Bei Chickleid.de sind wir bestrebt, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

  1. Bestellung aufgeben Der Bestellvorgang bei Chickleid.de ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet:

Produkt auswählen: Besuchen Sie die Produktseite und legen Sie Ihr gewünschtes Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Überprüfen Sie den Warenkorb: Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Optionen ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Adressdetails eingeben: Geben Sie auf der Informationsseite die korrekten Adressinformationen ein und stellen Sie sicher, dass alle Details korrekt sind. Klicken Sie dann auf „Weiter zum Versand“. Versandinformationen prüfen: Überprüfen Sie Ihre Adressdaten und bestätigen Sie die Versandart. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Klicken Sie anschließend auf „Weiter zur Zahlung“. Zahlungsmethode auswählen: Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Lastschrift). Alle Zahlungsmethoden sind SSL-verschlüsselt für eine sichere Transaktionsumgebung. Bestellung abschließen: Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, um zu einer sicheren Zahlungsumgebung weitergeleitet zu werden. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten bei Ihrer Bestellung Probleme auftreten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

  1. Lieferkosten Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

  2. Senden Ihrer Bestellung Haben Sie den perfekten Look oder das perfekte Accessoire auf unserer Website gefunden?? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bestellungen, die unter der Woche aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet. Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende aufgegeben werden, können etwas länger dauern. Lieferzeit: Im Durchschnitt dauert es 5–9 Tage, bis Ihre Bestellung geliefert wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem persönlichen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung über unseren Tracking-Partner ParcelsApp verfolgen können.

  1. Lieferung Ihrer Bestellung Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, können Sie sie genießen! Natürlich kann es manchmal auch schief gehen. Möchten Sie einen Artikel umtauschen oder zurücksenden? Schauen Sie sich unsere Retourenseite an.

Falsches Produkt oder beschädigte Ware: Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt wird, bieten wir beim ersten Versuch einen kostenlosen Ersatz an. Bei späteren Mängeln erstatten wir den vollen Betrag. Verlorenes Paket: Falls ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, senden wir ein neues Paket, bevor wir unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien anwenden. 5. Einfuhrzölle In einigen Fällen kann der Zoll Ihr Paket prüfen. Es kann sein, dass der Zoll eine geringe Einfuhrgebühr erhebt. In 99 % der Fälle wird dies jedoch nicht der Fall sein. Sollten Zollgebühren anfallen, kontaktieren Sie uns bitte.

  1. Nicht abgeholte Produkte Wenn ein Kunde das Produkt nicht bei der Post abholt, fallen für uns Kosten für die erneute Zustellung an. Wir sind berechtigt, 50 % des Bestellwertes als Rückerstattung einzubehalten. Sollte der Kunde das Produkt dennoch haben wollen, senden wir es gegen einen Aufpreis von 7,50 € erneut zu.